En Fluira respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes al respecto.
1. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, dirección de email, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
- Datos de pedido: productos comprados, historial de compras, método de pago (procesado de forma segura por nuestro proveedor de pagos, nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
- Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y navegador utilizado, mediante cookies y tecnologías similares.
2. Para qué usamos tus datos
- Procesar y enviar tu pedido.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
- Mejorar nuestra tienda y tu experiencia de compra.
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento explícito (por ejemplo, al suscribirte a nuestro newsletter).
3. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar la tienda: procesadores de pago, empresas de transporte y logística, y plataformas de analítica. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a nuestra operación.
4. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la tienda, recordar tu carrito de compra y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables).
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de nuestra página de Contacto.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Última actualización: agosto de 2026.